Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung eine Rückgabe anfragen. Kontaktieren Sie vor dem Versand urbannestlab@163.com und geben Sie Bestellnummer und Rückgabegrund an.

Voraussetzungen und Verpackung

Die Ware muss unbenutzt, ungewaschen, unbeschädigt und vollständig mit Originalverpackung, Etiketten, Zubehör und Anleitungen zurückgesendet werden. Verwenden Sie eine schützende Außenverpackung; kleben oder schreiben Sie nicht direkt auf die Verkaufsverpackung.

Rücksendekosten

Bei Widerruf, Meinungsänderung oder falsch bestellter Größe/Menge trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei bestätigter beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten. Warten Sie hierzu unsere Anweisungen ab.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der genehmigten Rücksendung erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters kann abweichen.

Ausnahmen

Personalisierte Artikel, Geschenkkarten, endgültig reduzierte Artikel sowie geöffnete Hygiene- oder Körperpflegeprodukte sind ausgeschlossen, sofern sie nicht mangelhaft oder falsch geliefert wurden oder zwingendes Recht etwas anderes verlangt.

Rücksendungen

Genehmigte Rücksendungen senden Sie bitte an:

Auctum GmbH / Returned.online
Finowfurter Ring 45
16244 Schorfheide
Germany

Händlerangaben

Marke: CasualVibeCo
Rechtlicher Firmenname: GAOZHISHENG TECHNOLOGY INC
EIN: 41-4958232
Eingetragene Anschrift: 6377 South Revere Parkway, Centennial, CO 80111, United States
E-Mail: urbannestlab@163.com